Produkty niewystępujące na stronie nie są już dostępne w sklepie online.

Produkty niedostępne w sklepie online, mogą znajdować się jeszcze jednostkowo w sklepach stacjonarnych. Dostępność sprawdzisz poprzez stronę: www.diversesystem.com/pl/availability-in-stores
Dostępność w sklepach stale się zmienia, dlatego sugerujemy  kontakt bezpośrednio z wybranym salonem w celu jej potwierdzenia.

Każdy typ produktu może mieć inny rozmiar. Pełną tabelę rozmiarów znajdziesz tutaj: www.diversesystem.com/pl/informacje/tabela-rozmiarow
Wymiary z tabeli należy porównać z posiadanymi produktami i wybrać najbardziej zbliżony. Jeśli rozmiar wypada pomiędzy, zalecamy wybór większego produktu.

Udzielamy dwuletniej gwarancji na produkty. W tym czasie możliwe jest złożenie reklamacji.

1. Wybierz produkt w odpowiednim rozmiarze.
2. Dodaj produkt do koszyka.
3. Przejdź do kasy.
4. Zaloguj się/zarejestruj się lub dokonaj zamówienia bez rejestracji.
4. Uzupełnij dane do zamówienia.
5. Wybierz sposób płatności oraz dostawy.
6. Potwierdź i opłać zamówienie. 

Aby sprawdzić status swojego zamówienia, zaloguj się do panelu klienta i sprawdź status swojego zamówienia na liście: www.diversesystem.com/pl/account/order-history

Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko jeśli nie zostało ono jeszcze przekazane do pakowania. By anulować zamówienie, skontaktuj się z naszym działem obsługi sklepu internetowego. 
E-mail: sklep@diversesystem.com
Telefon: +48 58 500 08 29 lub +48 58 500 08 25

Niestety nie ma możliwości dodawania produktów do opłaconego już zamówienia.

Niestety nie ma możliwości dodawania produktów do opłaconego już zamówienia.

Kod rabatowy należy wpisać w przeznaczonym do tego miejscu w koszyku oraz go aktywować.

Niestety nie ma możliwości dodawania produktów do opłaconego już zamówienia.

Więcej informacji: www.diversesystem.com/pl/sklep/dostawa

Zamówienia realizujemy od 1 do 4 dni roboczych z wyłączeniem czasu dostawy. W trakcie trwania promocji czas realizacji zamówień może ulec wydłużeniu. Więcej informacji o dostawie oraz jej kosztach znajdziesz tutaj: www.diversesystem.com/pl/sklep/dostawa

Zamówienie zostaje podzielone i dostarczane w oddzielnych paczkach, kiedy produkty nie są dostępne w tym samym magazynie. Taka informacja będzie widoczna w koszyku oraz zostanie wysłana mailowo.

Zamówienia wysyłamy do krajów Unii Europejskiej. 

Zamówienie można opłacić online lub wybrać płatność przy odbiorze: www.diversesystem.com/pl/sklep/platnosci

Fakturę otrzymasz mailowo po spakowaniu przez nas całego zamówienia. Możesz ją również pobrać, logując się na swoje konto w naszym sklepie. 

Niestety obecnie nie ma takiej możliwości. Karty podarunkowe znajdują się wyłącznie w obiegu sklepów stacjonarnych. Nie można ich nabyć lub zrealizować w sklepie internetowym.

Współpracujemy tylko z zaufanymi operatorami płatności, aby każdy zakup był dla Ciebie nie tylko wygodny, ale przede wszystkim bezpieczny.

Próbę płatności można ponowić w ciągu 3 godzin po złożeniu zamówienia za pomocą linku znajdującego się w mailu potwierdzającym jego złożenie.

Zwrotu można dokonać w dowolnym sklepie stacjonarnym Diverse w całej Polsce lub za pośrednictwem sklepu internetowego. W ramach danego zamówienia oferujemy jeden darmowy zwrot na terenie Polski: www.diversesystem.com/pl/sklep/zwroty

Czas na zwrot produktu zakupionego w sklepie internetowym wynosi 14 dni.

Jeżeli jesteś Klubowiczem Diverse Club, czas na zwrot zamówienia jest wydłużony do 21 dni.

Tak, produkty kupione w sklepie online można zwrócić również w sklepie stacjonarnym za okazaniem faktury.

Wymiany najłatwiej dokonasz w dowolnym sklepie stacjonarnym pod warunkiem, że sklep będzie posiadał dany produkt. Wymiana za pośrednictwem sklepu internetowego polega na zwrocie produktu i złożeniu nowego zamówienia.

Tak, produkt kupiony w sklepie online można wymienić również w dowolnym sklepie stacjonarnym na terenie całej Polski, jeżeli będzie on w nim dostępny. Należy mieć przy sobie fakturę za zamówienie.

Zwrot za zamówienie zostanie zrealizowany maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.

Zwrot płatności za zamówienie zwrócone w sklepie stacjonarnym zostanie zrealizowany natychmiast w formie uznania na kartę płatniczą lub w gotówce.

Zwrotu należności za produkt/produkty dokonamy w taki sam sposób, w jaki zostało opłacone zamówienie. W przypadku płatności przy odbiorze zwrot odbywa się na konto bankowe podane w formularzu zwrotu.

Rekomendujemy, by dokonać zwrotu za pośrednictwem sklepu internetowego, a my zajmiemy się rozliczeniem płatności z operatorem. W przypadku zwrotu w sklepie stacjonarnym kupujący otrzymuje zwrot środków i zobowiązany jest do uregulowania płatności we własnym zakresie.

Rekomendujemy, by dokonać zwrotu za pośrednictwem sklepu internetowego, a my zajmiemy się rozliczeniem płatności z operatorem. W przypadku zwrotu w sklepie stacjonarnym kupujący otrzymuje zwrot środków i zobowiązany jest do uregulowania płatności we własnym zakresie.

Rekomendujemy, by dokonać zwrotu za pośrednictwem sklepu internetowego, a my zajmiemy się rozliczeniem płatności z operatorem. W przypadku zwrotu w sklepie stacjonarnym kupujący otrzymuje zwrot środków i zobowiązany jest do uregulowania płatności we własnym zakresie.

Rekomendujemy, by dokonać zwrotu za pośrednictwem sklepu internetowego, a my zajmiemy się rozliczeniem płatności z operatorem. W przypadku zwrotu w sklepie stacjonarnym kupujący otrzymuje zwrot środków i zobowiązany jest do uregulowania płatności we własnym zakresie.

Rekomendujemy, by dokonać zwrotu za pośrednictwem sklepu internetowego, a my zajmiemy się rozliczeniem płatności z operatorem. W przypadku zwrotu w sklepie stacjonarnym kupujący otrzymuje zwrot środków i zobowiązany jest do uregulowania płatności we własnym zakresie.

Zarejestrować można się pod linkiem: www.diversesystem.com/pl/create-account

Zalogować można się pod linkiem: www.diversesystem.com/pl/sign-in

Sprawdź, czy dane logowanie są poprawne. W razie potrzeby zresetuj hasło lub skontaktuj się z naszą obsługą sklepu internetowego.
E-mail: sklep@diversesystem.com
Telefon: +48 58 500 08 29 lub +48 58 500 08 25

Dołączając do Diverse Club zyskasz dostęp do ekskluzywnych promocji tylko dla klubowiczów oraz swojej historii zakupów, dzięki czemu nie będziesz potrzebować papierowych paragonów. Masz także  dłuższy, wynoszący 21 dni czas na ewentualne zwroty.

Aby dołączyć do Diverse Club, wystarczy zarejestrować konto pod linkiem: www.diversesystem.com/pl/diverseclub

Kartę znajdziesz w panelu swojego konta w strefie użytkownika. 

Informacje o trwających aktualnie promocjach znajdują się na stronie głównej sklepu.

Dołączając do Diverse Club masz możliwość skorzystania z ekskluzywnych  promocji tylko dla klubowiczów.

Wszelkie informacje o promocjach znajdują się na banerach.

Aplikację można pobrać pod poniższymi linkami.
Google Play (Android): www.play.google.com/store/apps/details?id=com.diversesystem
App Store (iOS): www.apps.apple.com/pl/app/diversesystem/id1398190583

Sprawdź ustawienia swojego telefonu, pobierz aktualizację systemu i wyczyść tzw. pliki cookies. W razie dalszych problemów skontaktuj się z naszą obsługą sklepu internetowego.
E-mail: sklep@diversesystem.com
Telefon: +48 58 500 08 29 lub +48 58 500 08 25

Korzystanie z aplikacji nie wymaga rejestracji. Jednak rejestracja zapewnia m.in. wygodny dostęp do historii zakupów.

Tak, poprzez aplikację możesz złożyć zamówienie jeszcze wygodniej. Znajdziesz w niej również historię swoich zakupów.

Zawsze staraj się korzystać z najnowszej wersji aplikacji. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z działem obsługi naszego sklepu internetowego.
E-mail: sklep@diversesystem.com  
Telefon: +48 58 500 08 29 lub +48 58 500 08 25

Lista naszych sklepów stacjonarnych dostępna jest pod linkiem: www.diversesystem.com/pl/find-a-store

Lista naszych sklepów stacjonarnych dostępna jest pod linkiem: www.diversesystem.com/pl/find-a-store

Lista naszych sklepów stacjonarnych dostępna jest pod linkiem: www.diversesystem.com/pl/find-a-store

Lista naszych sklepów stacjonarnych dostępna jest pod linkiem: www.diversesystem.com/pl/find-a-store

Lista naszych sklepów stacjonarnych dostępna jest pod linkiem: www.diversesystem.com/pl/find-a-store

Lista naszych sklepów stacjonarnych dostępna jest pod linkiem: www.diversesystem.com/pl/find-a-store