Política de Privacidad

Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por favor, lea esta Política de privacidad que contiene información relativa al tratamiento de sus datos personales.

 

¿QUIENES SOMOS?

 

Nuestros datos identificativos son:

 

ETOS S.A, con sede en Gdansk (80-298), c/Bysewska 23.

 

La sociedad ha sido inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Nacional Judicial administrado por el Juzgado de Zona en Gdansk, Sala VII de lo Mercantil del Registro Nacional Judicial, con número KRS: 0000178415, nuestro CIF: 5840303202 y número estadístico REGON: 192975787, capital social de 55.055.102 PLN (desembolsado íntegramente).

 

Si desea ponerse en contacto con nosotros, hágalo de la siguiente manera:

1)      por correo tradicional, a la dirección de nuestra sede social: ETOS SA, ul. Bysewska, 80-298 Gdansk;   

2)     por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: sklep@diversesystem.com;   

3)     por teléfono: 585 000 829   

 

ETOS SA es el administrador de sus datos personales

 

Inspector de protección de datos personales

Para garantizar el máximo nivel de protección de sus datos personales, hemos designado a Inspector de Protección de Datos Personales. Puede ponerse en contacto con el Inspector, enviando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: iod@etos.pl.

 

DISPOSICIONES GENERALES

Esta Política de Privacidad se aplica a todas las personas que utilizan la tienda online disponible bajo dirección de dominio https://diversesystem.com, en lo sucesivo llamada "Tienda" o "Tienda online" y, por tanto, se aplica a usted. Por ello, es importante que conozca esta Política de Privacidad. 

La política define en particular las reglas de recopilación y tratamiento de sus datos personales que nos facilita durante el registro en la tienda, uso de la tienda, en el caso de realizar compras sin crear una cuenta y en el caso de suscribir el newsletter y también en el caso de participar en el programa de fidelidad Diverse Club.  

Si tiene alguna pregunta, duda o comentario acerca del procesamiento de sus datos personales, no dude en escribirnos. Su opinión es importante para nosotros.

 

LUGAR DE ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales recopilados se almacenan en el Espacio Económico Europeo.

 

PERSONAL CON ACCESO A SUS DATOS PERSONALES

Solamente nuestra empresa, el proveedor de hosting y las entidades que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda tienen acceso a sus datos personales. No cedemos datos a entidades con las que no hayamos firmado contratos para tratamiento de datos personales.

 

Si concede su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines promocionales y de marketing, así como para recibir información comercial enviada por medios electrónicos, o para analizar su opinión sobre el nivel de satisfacción por la compra realizada, entonces podemos entregar sus datos personales a una de nuestras entidades asociadas. Durante dicho procesamiento, sus datos pueden ser tratados automáticamente con fines de marketing, incluso en forma de elaboración de perfiles. La consecuencia de dicho procesamiento será el envío de publicidad contextual, pero solo si otorga su consentimiento formal, para el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing.

 

Además de los casos anteriores, sus datos personales se pondrán a disposición de las autoridades estatales competentes o terceros, si tal obligación resulta de la ley generalmente aplicable y al transportista o intermediario seleccionado que realiza los envíos en nuestro nombre con el fin de entregarle los bienes solicitados, así como a la entidad que presta servicios de pago electrónico o pago con tarjeta, para pagar los bienes solicitados, entidades que celebren un contrato de préstamo al consumidor con el cliente, entidades que brinden servicios de hosting / servidor y entidades del sector de IT responsables de la administración de la tienda online. Las entidades que participan en el proceso de pago del pedido pueden procesar datos personales de forma automatizada, incluso en forma de elaboración de perfiles. 

 

Garantizamos que, en caso de que sus datos personales sean procesados por entidades ajenas, nos esforzamos por asegurar que brinden un nivel adecuado de protección de datos personales.

 

En nuestros sitios web, terceros colocan información en forma de cookies y otras tecnologías similares en su dispositivo terminal (por ejemplo, ordenador, smartphone) y acceden a ellos. Se trata de nuestros socios de confianza con los que trabajamos continuamente para adaptar a sus necesidades e intereses los anuncios de nuestros sitios web y de los suyos, así como los servicios que nosotros y nuestros socios de confianza ofrecemos. Dichos socios de confianza son entidades del grupo de capital Wirtualna Polska. Para obtener información detallada sobre cómo Wirtualna Polska procesa sus datos, consulta la política de privacidad de Wirtualna Polska.

 

FINALIDADES Y ALCANCE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Sus datos personales serán procesados con el propósito y en la medida necesaria para registrarse en la tienda, celebrar y ejecutar el contrato, realizar pagos, para marketing directo de nuestros bienes y servicios, y para permitir su participación en nuestro programa de fidelidad Diverse Club, así como, para analiza el nivel de satisfacción por la compra.

 

Para la ejecución del contrato, trataremos los siguientes datos que nos facilite: nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de identificación fiscal, razón social, dirección de entrega, historial de pedidos, número de tarjeta de fidelidad, sexo, fecha de nacimiento. Fines adicionales de tratamiento de sus datos personales:

·         permitir la prestación de servicios por medios electrónicos y aprovechar al máximo la tienda, incluidas transacciones y el pago de compras        

·         configurar y administrar su cuenta o cuentas, brindar soporte a su cuenta, transacciones y resolver problemas técnicos;        

·         gestión de quejas y reclamaciones,

·         gestión de notificaciones que nos remita, a través de:        

ü  Formulario de contacto - el servicio de formulario de contacto le permite enviar un mensaje sobre diversos asuntos. El formulario de contacto está disponible en la parte inferior de la página de inicio de "diversesystem.com". Para utilizar el formulario de contacto, se le pedirá que facilite al menos los siguientes datos (i) nombre, (ii) apellidos, (iii) correo electrónico y (iv) teléfono de contacto.

ü  Chat - el servicio de chat consiste en el contacto en tiempo real entre usted y los consultores a través de un servicio de mensajería instantánea proporcionado por la Tienda. Usted será contactado primero por un consultor virtual (algoritmo) y luego por un particular.

·         ponerse en contacto con usted, incluso para fines relacionados con la realización de servicios;      

·         tratamiento de sus datos con fines fiscales y contables;         

·         logística de su pedido, en particular indicación de sus datos a empresas de mensajería que entregan su pedido;        

 

Con el fin de enviarle información electrónica y material comercial en forma de Newsletter, trataremos, con su consentimiento, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono facilitados por usted. El servicio de Newsletter incluirá la recepción por su parte, por medios electrónicos, de información comercial relativa a los productos ofrecidos en la Tienda, incluyendo, en particular, información sobre la oferta actual de la Tienda, promociones, descuentos, acciones de marketing y ofertas promocionales dedicadas.

La Tienda podrá estipular que usted tendrá derecho a un descuento específico por suscribirse al servicio de Newsletter. En tal caso, la Tienda pondrá a su disposición la información pertinente en el sitio web de la Tienda junto con una indicación del importe del descuento. El código de descuento se le enviará por correo electrónico tras la suscripción. El descuento concedido, en función de las condiciones facilitadas por la Tienda, podrá combinarse con otras promociones.

Usted tiene derecho a utilizar el contenido del Boletín únicamente para su uso personal. El uso de dicho contenido en cualquier otro ámbito sólo está permitido sobre la base de un consentimiento expreso previo, concedido por la Tienda u otra entidad autorizada, por escrito y bajo pena de nulidad.

 

Para examinar la opinión sobre el nivel de satisfacción con la compra, procesaremos el número de teléfono proporcionado por usted con su consentimiento.

 

Contando con su consentimiento, procederemos también a:

·         monitorear su actividad y la actividad de demás usuarios, incluyendo, por ejemplo, la búsqueda de palabras clave y administrar su actividad;        

·         adaptar los anuncios a los contenidos previamente buscados y visualizados, para que las ofertas coincidan con sus preferencias,        

·         ponernos en contacto con Uds., incluso con el fin de realizar actividades de marketing permitidas por los canales de comunicación disponibles, en particular, y con su permiso, por correo electrónico y por teléfono;        

·         monitorear su actividad y la actividad de demás usuarios, por ejemplo: búsqueda de palabras clave, publicar ofertas, pruebas y análisis, entre otros, en términos de funcionalidad de la plataforma comercial, mejorar el funcionamiento de los servicios o estimar los principales intereses y necesidades de los visitantes;        

·         invitarles a programas de fidelidad, concursos y campañas promocionales en los que pueda participar;        

·         someter sus datos personales a tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles con fines de venta directa. Dicho tratamiento puede dar lugar al envío de publicidad contextualizada y al intercambio de información sobre su historial de compras, así como a la recopilación de la información necesaria para procesar los pagos.

 

En base al interés legítimo del Administrador o de un tercero, procesamos sus datos con la finalidad de:

·         realizar de análisis estadísticos;        

·         almacenar datos en archivo y garantizar la liquidación financiera de adeudos (demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones conforme a la ley)        

 

Sus datos serán tratados de forma automática, incluyendo la elaboración de perfiles, con el fin de proporcionar servicios relacionados con la implementación del contrato y el marketing directo. Como resultado de dicho procesamiento, podemos enviar publicidad contextual e intercambiar información sobre su historial de compras, así como recopilar información necesaria para realizar los pagos.

 

Si en el futuro planeásemos seguir procesando datos personales para un propósito diferente, le informaremos sobre ese otro propósito y le proporcionaremos cualquier otra información relevante antes de dicho procesamiento adicional.

 

Ud. proporciona sus datos de forma voluntaria, sin embargo, negarse a proporcionar datos le impedirá utilizar la Tienda, la Aplicación y los servicios proporcionados electrónicamente por nuestra empresa.

Proporcionar sus datos personales es una condición necesaria para celebrar un contrato con la Tienda online. Proporcionar datos personales en esta situación es voluntario, pero si no proporciona estos datos será imposible celebrar un contrato con la Tienda Online.

 

En el caso de transferir sus datos personales al Banco, en relación con el manejo y liquidación de pagos realizados por usted a la Tienda Online a través de Internet utilizando instrumentos de pago, es necesario proporcionar los datos para realizar el pago y proporcionar la confirmación de su pago por parte del Banco a la Tienda Online.

 

Si sus datos personales se transfieren al Banco con el fin de que el Banco verifique la correcta ejecución de los contratos celebrados con la Tienda online, en particular para garantizar la protección de los intereses de los pagadores en relación con sus reclamaciones, estos datos resultan necesarios para permitir la ejecución del contrato celebrado entre la Tienda Online y el Banco.

 

En caso de que facilite sus datos personales en relación con la financiación de su compra en la Tienda Online por PayPo Sp. z o.o. (S.L) con domicilio social en Varsovia (núm. KRS 0000575158), en virtud de un contrato de préstamo al consumo destinado a la compra de bienes en la Tienda Online (préstamo vinculado) celebrado entre usted y una de las entidades mencionadas, la facilitación de sus datos personales necesarios para la celebración del contrato mencionado, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, es una condición para la celebración del contrato de compraventa en la Tienda Online.

 

BASE PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

La base legal para el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte es:

 

1)      la necesidad de cumplir con los contratos celebrados con usted, así como de tomar medidas antes de celebrar dichos contratos a petición suya (art. 6 inciso 1, letra b del RGPD);   

2)     el procesamiento es necesario para cumplir con la obligación legal que nos incumbe (art. 6 inciso 1, letra c del RGPD);   

3)     interés legítimo del administrador o de un tercero, que puede ser la prevención del fraude u otras actividades destinadas a garantizar los intereses de la tienda, incluida la defensa y reparación (art. 6 inciso 1, letra f del RGPD);    

4)     Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines promocionales y de marketing o para recibir información comercial enviada por medios electrónicos de comunicación, o para examinar la opinión sobre el nivel de satisfacción con la compra (Art. 6 inciso 1, letra a del RGPD).   

 

Recopilamos datos personales solo directamente de los interesados. Esto significa que sus datos personales son procesados por nosotros solo para los básicos y se han obtenido de usted.

 

SUS DERECHOS

Respetamos su derecho a la protección de los datos personales, por ello le brindamos la posibilidad de gestionarlos. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: sklep@diversesystem.com o puede utilizar su cuenta en diversesystem.com.

 

Tiene los siguientes derechos:

1)      derecho a obtener del Administrador confirmación sobre si sus datos personales están siendo tratados y, en caso afirmativo, acceder a los mismos y obtener la siguiente información:   

a)      sobre el propósito, alcance y método de procesamiento de sus datos personales,   

b)     momento desde el cual se procesan sus datos,  

c)      origen de sus datos,   

d)     destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se entregan los datos;   

 

2)     rectificar sus datos personales, si resultan ser incorrectos;   

3)     complementar sus datos personales si están incompletos;   

4)     eliminar sus datos personales si:   

a)      el administrador ya ha logrado el propósito para el que se recopilaron los datos personales y ya no son necesarios para estos fines,   

b)     retirar su consentimiento al procesamiento de sus datos personales para un propósito específico,  

c)      se opone al procesamiento de datos personales con fines de marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles, en la medida en que el procesamiento esté relacionado con dicho marketing directo o se oponga al procesamiento y no existan motivos legítimos imperiosos para procesar sus datos personales por nuestra parte,   

d)     sus datos personales han sido tratados ilegalmente,   

e)      si sus datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal prevista en la ley de la Unión Europea o la ley del Estado miembro al que estamos sujetos;   

5)      limitar el procesamiento de sus datos personales si:   

a)      cree que estamos procesando los datos incorrectamente - durante el período de verificación, si tiene razón,    

b)     se determine que estamos procesando sus datos personales de manera ilegal, pero usted se opone a su eliminación y solo solicita la restricción de tal procesamiento,  

c)      ya no necesitamos sus datos personales para fines de procesamiento, pero usted los necesita para establecer, hacer valer o defender reclamaciones;   

d)     se opone al procesamiento; luego, limitaremos el procesamiento de sus datos personales hasta que determinemos si existen motivos legítimos de nuestro lado que prevalezcan sobre sus motivos;   

6)     transferir sus datos personales; luego recibirá, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, los datos que nos proporcionó, si el procesamiento se basa en su consentimiento o es necesario para la ejecución del contrato celebrado con usted, así como si es necesario tomar medidas antes de celebrar dicho contrato a petición suya;   

7)      oponerse al procesamiento de datos sobre la base de nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles;   

8)     si procesamos sus datos personales con fines de marketing directo, objetar el procesamiento de datos personales con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles;   

9)     presentar una denuncia ante la autoridad controladora, si cree que el tratamiento de datos personales por nosotros viole las disposiciones de la RGPD.   

 

RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO

En cualquier momento puede retirar su consentimiento al procesamiento de sus datos personales. Si considera que ya no desea utilizar su cuenta en la Tienda, simplemente elimínela en la pestaña Cuenta / Su perfil en el sitio web de la Tienda o envíe una notificación a la dirección: ETOS S.A con sede social en Gdansk (80-298), c/Bysewska 23, o bien a siguiente dirección de correo electrónico: sklep@diversesystem.com. 

 

Si no desea que sus datos personales sean tratados con fines promocionales y de marketing o con la finalidad de recibir información comercial enviada por medios electrónicos o bien, analizar el nivel de satisfacción por la compra, puede retirar su consentimiento de forma indicada anteriormente.

 

Puede darse de baja de newsletter, haciendo clic en el enlace del mismo.

 

Puede renunciar de la participación en Diverse Club en cualquier momento, enviando una declaración apropiada a la siguiente dirección de correo electrónico: sklep@diversesystem.com.

 

 

 

 

 

PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES POR PARTE DEL ADMINISTRADOR

Protegemos sus datos personales, cuando realiza su compra en la Tienda, conforme a la normativa aplicable y de acuerdo con los más altos estándares de seguridad y protección de datos.

 

Garantizamos la seguridad de los datos personales gracias a las adecuadas medidas técnicas y organizativas implementadas para evitar el procesamiento ilegal de datos y su pérdida, destrucción y daño accidental. Tomamos todas las medidas posibles para garantizar que los datos personales sean:

1)      correctos y procesados legalmente;     

2)     obtenidos solo para propósitos específicos y no procesado adicionalmente de una manera inconsistente con estos propósitos;     

3)     adecuados, apropiados y no excesivos;     

4)     precisos y actuales;     

5)      almacenados solamente el tiempo necesario;     

6)     procesados de acuerdo con los derechos de las personas con las que se relacionan, incluyendo el derecho a restringir el acceso;     

7)      almacenados de forma segura;     

8)     no transferidos sin la protección adecuada.   

 

Los conjuntos de datos personales están protegidos contra el acceso de terceros. Solo las personas autorizadas por nuestra empresa, capacitadas en la protección de datos personales y obligadas a mantener en secreto sus datos personales, pueden procesar sus datos personales.

 

Los datos personales se almacenan solamente durante el período necesario para ejecutar el contrato, el período de suscripción al boletín o el período de mantenimiento de una cuenta en la Tienda, así como durante el período en el que las partes pueden presentar reclamaciones mutuas resultantes del contrato de compraventa o por el período en el que estemos obligados a llevar registros contables.

 

CAMBIO DE SUS DATOS PERSONALES

En el caso de que sus datos personales cambien, le pedimos que los actualice en la cuenta de usuario, si tiene o bien, que nos comunique este hecho por correspondencia o mediante un mensaje remitido a la dirección de correo electrónico: sklep@diversesystem.com.

 

Debe mantener actuales sus datos personales para que podamos brindar la mejor calidad de servicios y mantener el nivel adecuado de seguridad de sus datos personales.

 

 

ARCHIVOS COOKIES

Informamos de que utilizamos archivos "cookies" (cookies).

 

¿QUÉ SON LOS ARCHIVOS COOKIES?

 

En términos sencillos, las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o smartphone cuando visita nuestro sitio web. Existen diferentes tipos de cookies. Las hemos dividido para usted en dos grupos:

 

1.       Esenciales para el uso de nuestro sitio web.

2.      Otras.

 

Las cookies que son esenciales para el uso de nuestro sitio web se utilizan, entre otras cosas, para garantizar la estabilidad de nuestro sitio web (miden el tráfico, protegiéndonos de la congestión del tráfico), para recordar sus preferencias de privacidad seleccionadas, para completar los formularios en línea que proporcionamos. Utilizamos estas cookies por defecto, es decir, las almacenamos en su ordenador o smartphone cuando accede a nuestro sitio web (de conformidad con el artículo 399 de la Ley de Comunicaciones Electrónicas).

Solo utilizamos las cookies restantes si nos ha dado su consentimiento para ello. Encontrará más información sobre ellas en la siguiente sección de nuestra Política.

 

¿QUÉ TIPO DE ARCHIVOS COOKIES UTILIZAMOS?

 

Cookies esenciales - garantizan el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y sus funciones básicas. Sin ellas no podrá utilizar correctamente nuestros servicios en línea. Estas cookies están exentas del requisito de obtener su consentimiento (Art. 399 Ley de Comunicaciones Electrónicas)

 

Cookies analíticas - nuestro sitio web utiliza cookies proporcionadas por el nombre del proveedor de cookies analíticas. Las cookies analíticas nos permiten rastrear el número y las fuentes de las visitas para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Este tipo de cookie nos ayuda a entender qué páginas son las más o menos visitadas y cómo navegan los visitantes por nuestro sitio web. Si rechaza guardar cookies analíticas en su ordenador o smartphone, su visita no se incluirá en nuestras estadísticas, pero al mismo tiempo no le restringirá ninguna funcionalidad de nuestro sitio web.

 

Cookies de marketing - las utilizamos para personalizar el contenido que se le muestra. Las cookies de marketing pueden utilizarse en nuestras campañas publicitarias en sitios web de terceros. Si acepta el uso de cookies de marketing, puede recibir información sobre los sitios web de nuestros socios de confianza en los que haya respondido a nuestra publicidad. Si no acepta el uso de cookies de marketing, se le mostrarán anuncios genéricos y no personalizados. Al igual que con las cookies analíticas, si rechaza las cookies de marketing en su ordenador o smartphone, esto no limitará ninguna funcionalidad de nuestro sitio web para usted.

 

CONSENTIMIENTO PARA LA INSTALACIÓN DE COOKIES

Cuando visite nuestro sitio web, aparecerá un banner para informarle de que utiliza cookies. Si selecciona la opción "Aceptar todas", significará que acepta todas las cookies que se instalan en nuestro sitio web, que consiente la transmisión de cookies a nuestros socios y que confirma que ha leído la información sobre las cookies y los fines de su uso, así como los casos en que los datos recopilados con ayuda de las cookies se transmiten a nuestros socios.

 

Recuerde que, en el caso de las cookies esenciales, no se requiere su consentimiento, ya que estas cookies garantizan el funcionamiento completo e ininterrumpido de nuestro sitio web. Estas cookies están exentas de la obligación de obtener su consentimiento de conformidad con el artículo 398 de la Ley de Comunicaciones Electrónicas

 

NO CONSENTIR LA INSTALACIÓN DE COOKIES

Si no desea que nuestras cookies se almacenen en su dispositivo, puede seleccionar la opción "Rechazar todo". Al seleccionar esta opción, rechazará todas las cookies excepto las técnicamente necesarias que utilizamos en nuestro sitio web.

 

MODIFICACIÓN DE SU CONFIGURACIÓN DE COOKIES

Puede gestionar sus preferencias de cookies en detalle seleccionando la casilla "Cambiar configuración" en el banner de cookies que se le muestra.

 

DATOS PERSONALES

Dado que algunas de las cookies que utilizamos constituyen datos personales, queremos que conozca sus derechos en virtud del RGPD:

El responsable del tratamiento de sus datos personales, es decir, la entidad que decide sobre los fines y medios del tratamiento, es "ETOS" S.A. con domicilio social en Gdańsk (80-298); c/ Bysewska 23 y también la entidad Amaury Sport Organisation ASO, con sede en Francia, 40-42 Quai du Point du Jour (92100), Boulogne-Billancourt (propietaria de la marca DAKAR), que actuará en su calidad de coadministrador.

 

Sus datos personales serán procesados con el fin de proporcionar las funciones básicas de nuestro sitio web. Si ha dado el correspondiente consentimiento (voluntario), sus datos también se procesarán para proporcionarle servicios, ofertas y mensajes adaptados a sus preferencias y para analizar el tráfico del sitio web y proporcionar funciones sociales (en función de las preferencias que haya indicado).

 

Para más información sobre cómo procesamos sus datos personales y sus derechos, consulte nuestra Política de privacidad.

 

RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO

Recuerde que puede cambiar su consentimiento en cualquier momento accediendo a la configuración de su navegador y borrando allí los datos de cookies.

 

CAMBIO DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para garantizar el más alto nivel de protección de sus datos personales, adaptado a la realidad cambiante y las regulaciones legales vigentes, nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad.

 

La Política de privacidad modificada se publicará con un mensaje apropiado en:

https://diversesystem.com/pl/sklep/polityka-prywatnosci.